Phonely escala su IA de voz a 120.000 llamadas diarias tras una Serie A de 16 millones de dólares
Phonely, dirigida por el cofundador y CEO Will Bodewes, afirma que su plataforma ya sirve a más de 10.000 empresas y procesa más de 120.000 llamadas cada día. La compañía desarrolla sus propios modelos conversacionales (incluido uno llamado Alma), ha abordado problemas de latencia y fiabilidad de APIs de terceros construyendo infraestructura dedicada, y recientemente cerró una Serie A de 16 millones de dólares para expandir sus productos de agentes de voz enfocados en optimización.
PERSPECTIVA DE IA DE BONES
Resumen elaborado con IA a partir de la fuente enlazadaEn una entrevista, Will Bodewes describió los pasos técnicos que Phonely siguió para operar agentes de voz a escala empresarial: entrenar modelos propios (Alma), evitar colas y fallos en APIs y una orquestación con ocho agentes que aísla el contexto para reducir alucinaciones. La empresa reporta un impacto comercial medible para sus clientes y planea invertir los fondos de la Serie A en el crecimiento de su equipo y plataforma.